融易保App隐私政策

发布时间：2021 年 9 月 29 日

生效时间：2021 年 9 月 29 日

特别提示

融易保App（“我们”）深知用户个人隐私和及信息的重要性，并非常重视用户个人隐私和信息的保护，我们将按照法律法规的要求，采取相应的措施保护您个人信息的安全可控。基于前述的理念和目的，我们制定《融易保App隐私政策》（下称“本隐私政策”）并对您做出如下提示：

本隐私政策适用于融易保App提供的所有产品和服务，您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策与您所使用的融易保App服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本条款所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。

您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本隐私政策所适用的产品和服务由浙江保融科技股份有限公司及其关联公司运营，注册地址为浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1500号3幢236室，联系电话为【0571- 8502 8757】。

一、定义

（一）个人信息

个人信息即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本隐私政策中涉及的个人信息包括：

1.个人基本信息（包括个人姓名、个人电话号码、电子邮箱、工作信息）；

2.网络身份标识信息（包括融易保App账号及密码、IP地址、邮箱地址）；

3.交易记录（包括融易保App内的交易记录）；

4.个人上网记录（包括软件使用记录、点击记录）；

5.个人设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）。

（二）个人敏感信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，

本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：

1.交易记录（包括融易保App内的交易记录）；

2.网络身份标识信息（包括融易保App账号及密码、IP地址）；

3.其他信息（包括个人电话号码、软件使用记录）。

（三）融易保App

本政策内所称融易保App，是指保融科技股份有限公司及其关联方与其主办的融易保App。

（四）关联方

本政策内所称关联方，是指是指控制某一方的、或被某一方所控制的、或与某一方共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有该企业百分之五十（50％）以上的股权、投票权或管理权。

（五）匿名化

通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

（六）去标识化

通过对个人信息的技术处理，使其在不接触额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

您理解并同意：

1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3.请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5.当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

融易保App仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）融易保App账号的注册和登录

您在使用融易保App进行融易保App账号注册时，我们会收集您注册时填写的个人电话号码用于创建您的融易保App账号，注册成功后，您的个人电话号码即为您的融易保App账号，您可通过输入账号及融易保App发送的手机验证码登录融易保App。

对于需要通过登录融易保App账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。

（二）缴费单收款

1.收款管理

融易保App内的收款服务，包括但不限于缴费订单收款，为实现订单收款功能，我们需要获取您的融易保App账号，下单完成后，您可选择使用融易保App合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付，以下称“支付机构”）所提供的支付服务，支付功能仅收集您的融易保App账号，但我们需要将您的融易保App订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认您的收款指令并完成收款动作。

2.订单管理功能

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

（三）保障交易安全

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险，更准确地识别违反法律法规或融易保App相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的账号信息、交易信息、个人设备信息、软件使用记录、点击记录以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（四）为您提供其他附加功能

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用缴费单收款、查看订单等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

这些附加服务包括：

1.基于位置信息的附加服务

您在开启位置信息权限后，在您选取其所任职的分公司时，提供基于位置的分支公司查询列表。

2.基于相机权限的附加服务

您可以在开启相机、相册权限后使用该功能以实现扫描二维码。

3.基于储存权限的附加服务（仅针对安卓系统用户提供）

我们提供的收款二维码下载服务可在您开启储存访问权限下实现。

4.基于电话权限的附加服务

您在开启电话权限后，当缴费处于收款处理中时，可以直接通过APP拨打服务电话与业务员取得联系。

上述附加服务可能需要您在您的设备中向我们开启您的位置信息、相机、储存、电话的权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以随时在您的手机或设备设置中决定这些权限的开启或关闭。

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

请您注意，根据国家相关法律法规的规定，以下情形中，融易保App收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8.与融易保App履行法律法规规定的义务相关的。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善融易保App的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何使用 Cookie

1.为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。

2.我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies，您可以也可以清除软件内保存的所有Cookies。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1.我们不会与融易保App及其合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护“融易保App”或“融易保App”合作伙伴、您或其他融易保App用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）基于学术研究而使用；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账号信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（2）涉及嵌入第三方代码、插件，向其传输/共享/传送个人信息的目的、方式及范围如下：

SDK产品名称	APP产品所应用系统	场景描述	收集/传输方式	收集的个人信息	用途或目的	第三方隐私政策链接
极光推送SDK	Android系统	通过识别设备信息为App赋予推送能力，用于消息推送；地理位置和网络信息用于创建智能标签，实现区域、分群推送功能	调用系统相关接口自动采集	个人设备信息、位置信息、网络身份标识信息。	推送消息	https://www.jiguang.cn/license/privacy
友盟SDK	Android系统	通过采集设备标识符以及社交账号公开信息，以便向目标设备以及指定社交账号分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务。	调用系统相关接口自动采集	个人设备信息、位置信息、网络身份标识信息。	消息分享	https://www.umeng.com/page/policy
百度地图SDK	Android系统	在用户选取其所任职的分公司时，提供基于位置的分支公司查询列表选择。	调用系统相关接口自动采集	个人设备信息、位置信息	根据位置查询分公司列表	https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
微信Open SDK	Android系统	用户通过微信分享订单号，订单截图等	调用系统相关接口自动采集	个人设备信息、网络身份标识信息	消息分享	https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
QQ互联SDK	Android系统	用户通过QQ分享订单号，订单截图等	调用系统相关接口自动采集	个人设备信息、网络身份标识信息	消息分享	https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E
钉钉SDK	Android系统	用户通过钉钉分享订单号，订单截图等	调用系统相关接口自动采集	个人设备信息、网络身份标识信息	消息分享	https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/privacypolicycn
分享到支付宝 SDK	Android系统	用户通过支付宝分享订单号，订单截图等	调用系统相关接口自动采集	个人设备信息、网络身份标识信息	消息分享	https://opendocs.alipay.com/open/067y9m

4.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护融易保App、您或其他融易保App用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。但这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.事先获得您明确的同意或授权；

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：

1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

（四）例外情形

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全有关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难·本人同意的；

5.您已经向社会公众公开的个人信息；

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）您个人信息的保护

1.我们已使用符合行业标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我们采用了Message-Digest Algorithm 5+salt 的非对称加密方法存储您的敏感信息，我们采用了https的加密方式传输您的个人信息，在您的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护，我们会使用加密技术确保数据的保密性，我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击，我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

2.我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

3.我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

4.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（二）您个人信息的保存

1.您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。以下情形除外：

（1）适用的法律有明确规定；

（2）获得您的明确授权。

2.如果我们终止服务或运营，我们会提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.我们在法律法规规定的期限内或为您提供满足融易保App产品与/或服务目的所必需且最短的期限内保存您的个人信息。

六、您如何访问和管理您的个人信息

在您使用融易保APP服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作

（一）访问您的信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息，您可以登录账号通过“编辑”执行此类操作；例如您可以融易保APP端“我的”和“编辑”查询、修改自己的个人资料、个人注册信息。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

（三）管理授权范围

您可以通过手机设置->权限管理关闭的方法来修改系统权限修改授权范围。

当您取消信息收集的授权后，我们将不再收集该信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。在您取消向第三方共享信息的授权后，我们将再在该业务场景下向该第三方提供信息。

（四）删除您的个人信息

如您发现我们使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可以通过邮箱【rongyibao@fingard.com】与我们联系，要求删除相应的信息。在以下情形中，用户可以向我们提出删除用户相关信息的请求：

1) 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

2) 如果我们收集、使用用户信息，却未征得用户的同意；

3) 如果我们处理用户信息的行为违反了与用户的约定；

4) 如果用户不再使用我们的产品或服务，或用户注销了账户；

5) 如果我们不再为用户提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（五）注销账户

我们为您提供了账号注销功能，您可以自行在“个人信息”页面注销账号。在您提交注销账号的申请后，我们将为您提供15日的缓冲期，如在缓冲期内您重新登录或再次使用账号的，我们将视为您撤销注销申请；否则，我们将在15日后，将您的账户进行注销。在缓冲期内，我们将完整的保留您的个人信息，直至您的账户被注销。

但请您注意，由于融易保App系一款链接保险公司与您的专业APP，保险公司通过融易保App向您显示的或保险公司向我们提供的您的信息，并非我们收集的您的信息。

您自主注销融易保账户的同时，将视同您撤回了对融易保APP隐私政策的同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

七、未成年人的个人信息保护

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的同意。我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、通知和修订

1.为给您提供更好的服务以及随着融易保App业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在融易保App上发出更新版本并在生效前通过融易保App或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问融易保App以便及时了解最新的隐私政策。

2.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

九、如何联系我们

如对本隐私政策或您的账户信息、个人信息有疑问、建议或投诉或者行使您的权利，请通过发送邮件至【rongyibao@fingard.com】与我们联系，我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。一般情况下，我们将在15个工作日内予以回复。

我们成立专门的个人信息保护小组，如有个人信息保护的相关问题，您可随时拨打 24 小时客服热线15394257433（工作日9:00~18:00）。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。